5月31日晚8点，2022年京东618火爆开场。晚8点刚过，就有海量消费者涌入京东618主会场。开场10分钟内，小米、美的、海尔、联想、Apple、荣耀、格力、华为、索尼、华硕、西门子等品牌成交额破亿元，“手机、空调、粽子、婴幼儿奶粉、玩具”成为热搜关键词。
今年的京东618意义非凡。随着上海等城市逐步复工复产、复商复市，消费需求呈现出爆发的趋势。
京东物流通过畅通高效的供应链让大量消费者第一时间收到自己心仪的商品。京东快递结合社区分级分类精准管控措施要求，通过多种服务模式、在全国各地迅速送达京东618商品。晚上8点刚过，家住青海省西宁市格兰小镇的保先生就收到了京东快递小哥上门送来的一件小家电，成为今年京东618在全国范围内送达的第一单，这也是该小区解除封控后收到的第一个618快递。北京大兴、湖北武汉、上海奉贤、云南昆明等全国多地首单也已陆续送达。
晚上20:10分，家住北京朝阳区的李女士收到了她在京东小时购上买的奶粉、纸尿裤和儿童玩具，这是她在儿童节给二宝的礼物。通过数字技术与线下实体产业的深度融合，大量线下实体门店也在京东618迎来了消费热潮。
京东云作为京东618坚实的技术基石，全力保障更高效的数智供应链，全链路实现消费者在京东618期间的“丝滑”体验。前10分钟内，京东云每秒用户访问峰值同比增长129%。
一个个订单通过京东的 “有责任的供应链”，从生产端传递到消费端。正如京东零售CEO辛利军所言：“京东对供应链的理解，已经进化到有责任的供应链。今年的京东618承载了新的使命，不仅会通过线上线下的优质商品、最优价格和贴心服务，给消费者带来更好的体验，而且也会通过有责任的供应链，为守护人间烟火气贡献自身最大的力量。”
除了线上，线下门店也同样迎来了异常火爆的京东618.今年的京东618带动数百万家线下实体门店，实现线上线下同频；并通过包含185项基础服务及上百项环节保障，为用户提供“全链路服务”。
前10分钟内，京东电器超级体验店、京东MALL三店成交额环比增长107%，客流量环比增长超100%，其中高端家电、数码产品受追捧；当晚京东五星电器通过微信企业号和门店社群举办的晚8社群秒杀吸引超过10万人在线开秒，开场10分钟成交额破百万。
促进消费体验升级外，京东618也与全国各地的实体门店线上线下同频共振，带动全渠道增长。10分钟内京东小时购上产生订单的门店数量同比去年增长了170%。
此外，京东超市全渠道业务超2500个合作品牌、超7000家合作门店成交额同比增长10倍，企业业务成交额同比增长超2倍，超40家商超、电商类平台供应链合作成交额同比增长超8倍。
京东新百货西安、成都、深圳、银川线下合作试点，为更多的品牌商家提供了新的展示和销售场景，在新的数字化全渠道生态模式探索中，京东持续为合作伙伴创造增长价值。
此外，消费者需求越来越从“买产品”向“享服务”嬗变，服务体验成激发市场消费活力的重要因素。
此外，健康服务也已经成为京东618大量消费者的关注点，京东健康618开门红开场后，药急送第一单发生在浙江省宁波市海曙区，6分钟即送达用户手中，为紧急用药带来时效保障。居家自检类健康消费需求暴增，开门红开场10分钟，新冠抗原、HPV及胃肠疾病居家自检产品订单量均超去年4倍。
商务部中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛指出：今年618极为特殊，除了往年的大促特色外，还应充分体现如今企业社会责任价值，发挥新型实体企业效能，协同品牌企业在消费下行中逆势突破，以更加低廉的促销成本投入、更加稳定的供应链服务、更加快捷的资金结算为品牌企业解决燃眉之急。
（文章来源：经济网）
文章来源：经济网